Boletin Turistico

Para colorear de verde esta economía, se necesita, cambiar la cadena de valor y el proceso de producción turística.

 

Puede que la “economía verde” sea un término de moda, pero independientemente de si lo es o no, es una necesidad social, sin ningún género de dudas.

 

Un problema es la interpretación del término, al igual que muchos otros referidos al medio ambiente, directa o indirectamente. Es, se podría decir, de alguna forma, fruto de los daños colaterales del conocido “Green washing” e incluso de un mal entendimiento de la Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial.

Esta mañana, me llega la noticia de la muerte de Steve Jobs, el mago de Apple y descubro el video de su conferencia en la Universidad de Stanford (California), que no lo conocía y admito, públicamente que me ha impactado bastante y desde luego se lo recomiendo a Vds., como video de mesilla, para cuando alguien tenga desanimo o dudas de seguir adelante con su nuevo proyecto, al que todos le ponen pegas, dudas, trabas y un largo etcétera, lo que todos los emprendedores sufren, bastantes veces, en su camino al éxito, les pueda ayudar.

Y permítanme definir el éxito, como el lograr lo que uno quiere y no lo que los demás esperan de uno o lo que la mayoría entiende por éxito. Esto, es algo, que cada uno define y debe definir, independientemente de la opinión preestablecida.

Estamos claro que cuando se crea cualquier tipo de producto y/o servicio se debe complementar con una estrategia de marketing para que ésta oferta sea consumida por la demanda.

 

Pero hoy en día, ésta estrategia de marketing, principalmente en el turismo debe ser un marketing verde, más aún cuando el turismo se encuentra enfocado en productos y/o servicios a una oferta verde, enfocada netamente en la naturaleza. Pero no sólo a éste tipo de turismo, sino a todos, porque no debemos olvidar que la base principalmente del turismo en un destino es su patrimonio natural, cultural e histórico. Es su base, por lo que la estrategia de marketing siempre debería ser verde.

Nuevos destinos turísticos, para un público, cada vez más heterogéneo, pero exigente.

Admito que la curiosidad, unida al temor de imaginar que puedo encontrar en internet, me lleva a buscar definiciones de términos, como turismo verde. Si les sobra tiempo, háganlo y no se sorprendan de lo que encuentren.

Y no hace mucho, rebuscando, topé con unas definiciones conceptuales del origen del turismo en un informe de un experto para la OEA, en el que decía, que Cristóbal Colon, era uno de los primeros turistas en el mundo…¿Algún comentario?

Pero más bien, quería dejar algunas semillas, para plantarlas y que broten el próximo 2011, jugando de alguna manera a las adivinanzas o predicciones, tan solicitadas a final y principio del año.

Si hacemos caso a las diferentes encuestas, tanto de turistas, consumidores, como ciudadanos en general, al menos en los principales países emisores y productores de turismo, parece seguro que la componente ambiental o verde del turismo, no solo permanecerá, sino que posiblemente se incrementará.

Y esto, evidentemente incluye un buen porcentaje de “greenwashing”, sin duda alguna, que ahora también es incorporado, naturalmente a la Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial (RSC). Aunque como en otros temas, podría ser lavado de mala conciencia, en este caso empresarial y al otro lado, del ciudadano.

Pero lo cierto, es que independientemente de la causa, es que se dará más énfasis a que los destinos, productos y en general la cadena de valor del turismo, incorpore variables y elementos que ayuden a no solo conservar, proteger y restaurar el entorno natural y medio ambiente, sino que sobre todo, que sea muy visible y creíble, tema este último, asignatura pendiente en una mayoría de empresas y entidades públicas.

La buena noticia, es que esta presión social para un consumo más verde, incluyendo, el turismo, dinamizara nuevos yacimientos de empleo (“empleo verde”), relacionados o basados en este cada vez mas fuerte sector verde, que obviamente tiene su traducción y aplicación en  el turismo y no solo hablo del turismo rural, naturaleza, ecoturismo, sino también en el turismo de masas, sol y playa, cultural, urbano…donde ganará su propio peso especifico. Acuérdense que el turismo se rige, esencialmente por sensaciones, emociones,…basadas en motivaciones (muy influenciables por factores externos), que generan expectativas sobre aquellos productos y servicios turísticos a consumir.

Por ello, estoy convencido que a pesar de la crisis económica de muchos países, emisores de turistas, la motivación verde, va a seguir creciendo y no será extraño, encontrase en poco tiempo, destinos, donde las energías renovables, vehículos eléctricos, infraestructuras domóticas climáticas, gestión eficiente de visitantes (TIC), recursos, residuos, etc…conformaran nuevos destinos turísticos (tanto emergentes como maduros), para un público, cada vez más heterogéneo, pero exigente.

Lo “verde” no solo será un argumento de venta, sino también de regeneración económica, empresarial y social. Y entra, de lleno, también en la cooperación internacional al desarrollo.

Un cordial saludo