Boletin Turistico

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Jaime López Chicheri
En la actualidad estamos ayudando a algunas empresas con la gestión de su reputación online y una parte de esta gestión consiste en el análisis de opiniones vertidas sobre sus marcas en la Web, no solo en portales como Booking.com o Tripadvisor.com sino también en otros tales como Trivago, Hotels.net, Ciao, 1170, Atrápalo, Muchoviaje, enfemenino, Destinia, Viajeros.com, Opiniones terra, Minube, Quehoteles, Notodohoteles, Expedia, y blogs entre otros soportes que permiten a los usuarios incluir opiniones.

 

Realmente todos los portales son importantes y cada uno se gestiona de una manera distinta pero es importante priorizar por dónde empezar y lógicamente debemos hacerlo por aquellos que aparecen en el Top 20 en buscadores como Google cuando incluimos criterios como “nombre de nuestro hotel”, ”nombre de nuestro hotel+opiniones”, ”nombre de nuestro hotel+críticas” y habitualmente son Booking.com y Tripadvisor.com. Es por ello que en este post quiero centrarme sobre ellos.

Ambos portales permiten a los usuarios incluir críticas sobre los hoteles pero existen dos grandes diferencias:

El encuentro empresarial se celebra el 23 de febrero, en el marco de Expojubilados
 

El Palacio de Congresos de Torremolinos albergará el 23 de febrero la celebración  de Foro Hotel, una jornada en la que directores de hoteles de toda España analizarán el uso de las redes sociales para mejorar su reputación on-line. El encuentro empresarial se enmarca en las múltiples actividades de Expojubilados International Senior ‘Salón Internacional de Turismo y Economía para mayores de 50 años’, que se prolongará del 23 al 27 de febrero en el citado recinto.

 

Foro Hotel es una jornada sobre posicionamiento en buscadores, gestión de la reputación online y social media marketing. Reunirá a profesionales del sector hotelero y alojamientos turísticos para estudiar todas las posibilidades que Internet ofrece para posicionar su negocio en un puesto relevante de la Red y así poder acceder a un número mayor de clientes.

Publicado en Hoteles

Jaime López Chicheri
A continuación y para rematar esta serie continúo con algunas ideas para ayudar a mitigar los efectos de la crísis desde el departamento de Revenue Management que espero os sirvan:

13.- Gestiona de manera especial tus cuentas de gran volumen

Debemos desarrollar también un plan específico para nuestras cuentas clave, analizando la rentabilidad de cada una ya que no todas las cuentas son igual de beneficiosas para nuestro negocio valorando tanto aspectos objetivos como subjetivos e incluso en términos de recursos y tiempo utilizados para su gestión.

Jaime López Chicheri
Llevo tiempo sin escribir, en parte por falta de inspiración y en parte por falta de tiempo. De hecho pensaba que este año retomaría mi blog a partir de febrero pero gracias a @tomeucabrer y a su Fanturistic he dado con una interesantísima noticia.

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