No se trataba de mostrar solamente fotos impactantes y stands muy atractivos. Se trataba de demostrar mediante la preparación de todo el equipo asistente, que se estaba interesado en atender con seriedad evidente a los mayores eventos del mundo.
Por ello, una gran mayoria del personal en todos los stands utilizaba el ingles, tan solo unos pocos entendian el castellano. En los negocios, el ingles es el idioma, y el que no lo pueda usar con soltura, poco puede buscar en un encuentro de Turismo de Negocios.
Incluso el horario era distinto de otras ferias. El horario era un horariode oficina, en dias de la semana normales, laborables. No se abrió en fin de semana, no había tiempo que perder atendiendo a curiosos. Los miles de citas de negocios estaban perfectamente agendados, y en general, los horarios se cumplieron estrictamente.
El material informativo estaba muy bien preparado, con la aparición de los nuevos lápices de memoria, más ecológicos, con todos los contenidos incluidos en un espacio reducido, y poco peso que transportar de regreso a casa. Las personas que atendían, disponían casi siempre de tarjetas de visita personalizadas, para asegurar el contacto posterior con el visitante interesado. Las presentaciones a la prensa, muy cuidadas y puntuales. Los responsables de las oficinas de convenciones y visitantes, atendiendo "a cara descubierta" a las preguntas de todos los medios.
Ante la importancia del evento,la lucha por el cliente era cosa de socialistas, los de siempre y los del siglo 21.
Los neoliberales jugaban con ventaja, pues podian demostrar en sus paises, trayectorias de respeto empresarial.
Algunos sin embargo no deseaban hablar de tratos discriminatorios a los viajeros de negocios, castigados aun hoy por tasas discriminatorias en los aeropuertos, como ya tuve ocasión de denunciar en un artículo anterior.
Las cifras finales que me acaban de llegar son evidentes:
- 3.791 compradores asistieron a 54.255 citas programadas
En resumen, el turismo de negocios no está muerto,
solo que ahora es más cauto y prudente (como debe ser) con sus gastos.
El turismo de negocios mueve la economia y
hace llegar sus beneficios a los lugares más remotos.
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PD: Me gusta como va evolucionando el blog.