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Num 387 - Tàrrega - 04 de Abril 2006 El turismo, la mejor máquina para crear progreso, prosperidad, entendimiento y libertad. |
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S A L U D O S A M I G O S
- MERCADO: SUCUMBIR O CREAR
Cuantos empresarios gimen de que no pueden mejorar sus empresas por la influencia fatídica del mercado. El mercado es así, el mercado no acepta, el mercado no paga, los intermediarios son parte del mercado, etc., etc.... Pero es eso realmente cierto, es realmente imposible reorientar o reinterpretar las leyes del mercado? Yo creo que no. Si se quiere se puede siempre descubrir nuevos nichos o nuevas formulas para desarrollar productos o servicios que den satisfaccion a problemas y necesidades que nadie se hubiera imaginado antes. Pienso que tan solo es imprescindible pensar con la mente abierta, con los ojos abiertos y el corazón abierto. Evaluar el entorno, descubrir aspectos despreciados por otros, abrir camino y luchar para triunfar.
Porque tenemos que seguir las tendencias que aplican todos los demás? No podemos pensar en otras formas de atender competitivamente las demandas de nuestro público? Porque al fin y al cabo, nuestro público es nuestro mercado.
La historia está plagada de ejemplos de agoreros que anunciaban el fracaso de las innovaciones,
solo por el simple miedo a las innovaciones, que hacen cambiar continuamente nuestras ideas y convencimientos....
Envíe sus comentarios a : LLuis Mesalles
F A C T O R H U M A N O Y T U R I S M O / La sección de Tamara Malaver
Turismo responsable: contribución del turismo al entendimiento y respeto mutuo entre hombres y sociedades.
La concepción de Turismo Responsable está contenida en el Artículo 1 del Código Ético Mundial para el Turismo. En este artículo se establecen principios de actuación para los agentes del desarrollo turístico, las comunidades receptoras, las autoridades públicas, los turistas y visitantes.
- Principios de actuación para agentes del desarrollo turístico: Promover los valores éticos comunes de la humanidad; Respetar la diversidad de creencias religiosas, filosóficas y morales; Respetar las tradiciones y prácticas sociales y culturales de todos los pueblos; Reconocer y valorar la riqueza cultural de todos los pueblos, respetar sus leyes y costumbres.
- Principios de actuación para las autoridades públicas: Asegurar la protección de los turistas y visitantes y de sus bienes; Establecer medidas de seguridad para los turistas extranjeros, por su particular vulnerabilidad; Establecer medios de información, prevención, protección, seguro y asistencia para los turistas y visitantes.; Condenar y reprimir con severidad los atentados, agresiones, secuestros o amenazas dirigidos contra turistas o trabajadores turísticos, así como la destrucción intencional de las instalaciones turísticas o elementos del patrimonio cultural o natural, todo ello en el marco a la legislación nacional respectiva y [los acuerdos internacionales].
- Principios de actuación para las comunidades receptoras: Respetar a los turistas y visitantes; Informarse y conocer sus gustos y expectativas; Los programas de educación y capacitación que se impartan a los trabajadores del sector turístico [y a la comunidad en general ] deben contribuir a brindar un recibimiento hospitalario a los turistas y visitantes.
- Principios de actuación para turistas y visitantes: Respetar las leyes del país que se visita; No realizar actos criminales o considerados delictivos; Evitar comportamientos que puedan resultar chocantes o hirientes para la población local, o que dañen el entorno del lugar; No traficar drogas, armas, antigüedades, especies protegidas, y productos y sustancias peligrosas o prohibidas por las reglamentaciones nacionales; Los turistas y visitantes tienen la responsabilidad de informarse, desde antes de su salida, sobre las características del país a visitar y de los riesgos para la salud y seguridad, y comportarse en forma adecuada para minimizar esos riesgos.
T U R I S M O V E R D E / La sección de Arturo Crosby.
PATRONAL DE EMPRESARIOS EN TURISMO RURAL (continuación)
Están Vds. conformes, con tener un nivel de ocupación promedio de un 30 %, salvo ciertos lugares estratégicamente localizados ? Piensan que las entidades, que se dedican o que tienen responsabilidad en la promoción turística, están invirtiendo los recursos necesarios para incrementar el flujo de clientes? Creen Vds. que todavía es lógico, mantener esa variedad de nomenclaturas, de acuerdo a las innumerables normativas que existen en las diferentes Comunidades Autónomas, especialmente a la hora del diseño de producto y comercialización ?¿Están satisfechos de las acciones de promoción en los mercados externos, a nivel internacional ? ¿Se han planteado, mas de una vez, cuales son los mecanismos de comercialización mas eficientes para este tipo de empresas ? ¿ Que es lo que motiva a los turistas y que expectativas tienen, tanto por los destinos, como por los servicios a prestar ? Acaso algún distintivo de calidad, vigente en la actualidad, es capaz de medir las variables anteriores? ¿ Seria bueno hacer sinergia con otros sectores productivos y complementarios, que ayuden a posicionar estratégicamente al turismo rural, tanto a nivel domestico como en el mercado internacional ?….Pero si especialmente se quiere tener un interlocutor representativo y eficiente; les recuerdo el contacto con la PATRONAL patronalempresariosturismorural@yahoo.es y por supuesto asistir a la próxima Asamblea Constituyente, que se celebrara en Madrid el día 25 Abril.RED DE HACIENDAS DEL ECUADOR.
Por mucho que la Administración Pública haga o quiera hacer, la implementación y desarrollo de la actividad turística de un territorio, no existirá si no existen empresas y por tanto personas que lo gestionen. Mas allá y con todo énfasis, esto se hará viable, cuando se creen, los mínimos tejidos empresariales, capaces de sustentar una masa critica, que pueda ayudar , gracias a su sinergia, a crear una competitividad, que actualmente es bastante dudosa, de acuerdo a las propias afirmaciones empresariales.
Pues, en Ecuador, se esta creando una Red de Haciendas Turísticas, que aglutine a las haciendas, mas innovadoras, creativas, que entienden este mensaje, tanto de contenidos, como de formas. Se prevé una Jornada de Trabajo para primeros de Mayo, para presentar: un sistema propio de calidad (responder a las expectativas que las haciendas ofrecen a sus clientes), una posible central de compras, una web potente para promoción y posible comercialización, diseño de productos y creación de experiencias, gestión de canales de distribución, tanto a nivel domestico, como internacional, programas de capacitación, voluntariado profesional, proyectos nacionales e internacionales, programa de fidelizacion ..Póngase en contacto con sus promotores: Fernando Becdach (fernando BECDACH) y Gabriel Espinosa (Hacienda La Alegria). No dejen para mañana, lo que pueden hacer hoy. Un cordial saludo.
Arturo Crosby - ecotur@infonegocio.com
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FIESTA HOTELES COMPRA EL ASTORIA DE VALENCIA
La cadena Fiesta Hotel Group ha adquirido el Hotel Astoria Palace de Valencia, uno de los clásicos más emblemáticos en Valencia. Inaugurado en 1959, se convirtió de inmediato en el hotel de lujo de referencia. Actualmente con categoría cuatro estrellas, dispone de 204 habitaciones.Cuenta con uno de los más prestigiosos servicios de Restauración, lugar tradicional en la celebración de eventos públicos y privados.
Fiesta Hotel Group, una sólida cadena hotelera española, reúne 42 establecimientos en Baleares, Canarias, Madrid, Barcelona, Italia, México, República Dominicana y Valencia, donde inició actividades con la compra del Hotel Feria.
La integración de este prestigioso hotel en Valencia supondrá un fuerte impulso para Fiesta en la consolidación de su nueva marca de hoteles urbanos, que será lanzada simultáneamente con la próxima apertura de su segundo hotel en Barcelona. El objetivo de Fiesta es potenciar su posicionamiento en la actividad hotelera urbana, así como mantener y reforzar la restauración para Congresos, Eventos y Celebraciones basándose en la reconocida calidad y prestigio de la Cocina Astoria.
D E S T I N O S
- ARGENTINA / Rafting bajo la luna llena
A la aventura que naturalmente se vive al hacer rafting sobre las aguas del río Atuel, en San Rafael, al sur de la provincia de Mendoza, ahora se ha agregado la moda de hacerlo en las noches de luna llena, lo que sin dudas aporta a la travesía un toque romántico aprovechado por parejas y grupos de amigos de diferentes edades.
El sonido del agua, el reflejo de la luz de la luna se conjugan con los gritos de quienes concurren al Valle Grande para emprender este viaje de unos 15 kilómetros. A veces el periplo termina con una cena e incluso los organizadores de este servicio ya están planeando terminar todo con una fiesta electrónica que, prometen, sacudirá todo el Cañón del Atuel. En la travesía no se descuida ningún aspecto relacionado con la seguridad de los pasajeros: sube a las balsas un máximo de 8 personas –caben 12– acompañados por kayakistas, guías para apoyo externo; además, se le brindan a la gente salvavidas, cabos de rescate, cascos y linternas.
Fuente: TIN
- JAPÓN / Parque Ueno
Durante todo el mes de abril una gran multitud de japoneses y también extranjeros van a festejar el florecimiento, el Hanami, sobre todo a los parques de Ueno, -primer parque público abierto en Tokio que alberga además uno de los templos más famosos del país, el Kiyomizu Kannondo del siglo XVII- y el de Yoyoki, también en Tokio.El parque Ueno cuenta con mas de 1.000 arboles de cerezo. Originalmente los arboles fueron mandados plantar por el Shogun Iemitsu Tokunaga cuando el templo Kan-enji fue inaugurado.
El paisaje cubierto de miles de flores de cerezo con mas de 11 tipos diferentes de flores es un espectaculo impresionante en el que se llega a crear un ambiente mistico.
- FINLANDIA / Museo del oro
Tankavaara alberga el único museo internacional del mundo que muestra el pasado y el presente del cribado y la búsqueda de oro. La moderna zona de exposiciones, de más de 2000 metros cuadrados, abarca la historia de la búsqueda de oro desde el antiguo Egipto de hace 4000 años hasta nuestros días.
La exposición está compuesta de piezas de museo, documentos y fotografías. Además de ver pepitas de oro genuinas, el visitante puede admirar copias a escala real de algunas de las pepitas de oro más grandes que se han encontrado en el mundo. La mayor de todas es la “Welcome Stranger” (Extranjero bienvenido), la enorme pepita de 72 kilos hallada en Australia.
Más Información
M U L T I C U L T U R A L I D A D / La sección de Carlos Alba
NACIONALISMO Y AUTOESTIMA
La Psicología Social nos explica que cada persona necesita alimentar y mantener su autoestima, y para ello utiliza los recursos que mejor le convienen. En general son 3 categorías: lo que uno aparenta, lo que uno tiene, lo que uno es. De una manera simplista podría equipararse a "apellidos o títulos" "riqueza o poder" "talento personal o artístico-academico". Cada persona se mira al espejo de sus mejores cualidades o características para afianzar su seguridad personal y confianza en uno mismo, y puede llegar al crimen por defender ese honor y orgullo, o para disimular sus carencias o acallar críticas.
Con los países ocurre lo mismo, cada uno tiene sus motivos para sentirse orgulloso, y las épocas de esplendor son la parte de su Historia que utiliza como espejo de autoestima. De igual manera puede utilizar las afrentas y derrotas sufridas de otro país para justificar su orgullo y sobredimensionar su nacionalismo.
Como ejemplos podemos citar a Francia, paradigma y paradoja de la República, pues se sienten los creadores del progresismo social pero se miran en el espejo de Luis XIV y Napoleón. EE.UU. limitan la Historia a sus apenas 3 siglos de existencia para evitar la sensación de "recién llegados", y el sueño americano consiste en poder hacerse rico o famoso de un día para otro sin que importen los orígenes, los estudios o los medios. Los árabes del Medioevo son equiparables a la Antigua Grecia como promotores de las Ciencias y las Artes, y muchos están anclados en la nostalgia y gloria de esa época por no querer aceptar su posterior decadencia. En otras latitudes tan inmovilistas como Asia Oriental, China vivió con la resignacion del misticismo confucianista y su grandeza como "Imperio del Centro", hasta que Mao-Tze-Dong cambió las consignas con "el gran salto hacia delante" y luego el comunista Den-Xiao-Ping se atrevió a proclamar "Enriquecerse es bello". Japón era la "Tierra de los Dioses" con sus 5000 años de Historia hasta que conoció su primera derrota en 1945 y el emperador reconoció públicamente que no era Dios; la vergüenza popular era tan imposible de afrontar que, después de miles de suicidios, su inconsciente colectivo les llevó a distorsionar la realidad y percibir los hechos como la oportunidad de construir un mejor Japón copiando de sus "honorables invasores". Este último hecho se conoce como "disonancia cognitiva", una estratagema mental para percibir la realidad sin detrimento del ego. Noruega está muy orgullosa de Nokia, pero les puede molestar recordarles que hace menos de un siglo pertenecían a Suecia. Venezuela fue la cuna de Bolívar, y el mismo orgullo por ser iniciadores de la independencia de Latinoamérica les puede incitar a recordar la España colonial con antipatía. La importancia de estos ejemplos reside en entender las claves por las que una nacionalidad se siente orgullosa, y que conforma su carácter, y por tanto sabremos la forma de tratar con ellos y los aspectos a evitar. Igual que las personas: lo que un país aparenta, lo que tiene, lo que es.
Carlos Alba Cursos de Multiculturalidad
F E R I A S - E N C U E N T R O S
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- PERÚ / III Bolsa Nacional e Internacional de Operadores de Turismo La ciudad del Cusco será sede una vez mas del Encuentro Nacional e Internacional de Operadores de Turismo - III BONIOTUR 2006, evento que tiene la finalidad de convocar a los operadores empresarios y representantes del sector turismo del ámbito nacional e internacional. El objetivo principal del evento es la promoción del turismo a nivel nacional e internacional, mostrar e intercambiar entre participantes y visitantes las nuevas alternativas del turismo, las rutas y atractivos de cada región, creando las condiciones necesarias para establecer nuevos vínculos comerciales. Es una herramienta a la medida para la promoción de nuevos destinos turísticos a escala mundial y se constituye como una plataforma útil para la presentación de nuevos productos y servicios. Más Información - ESPAÑA / XV Simposio internacional de turismo y ocio  El XV Simposio Internacional de Turismo y Ocio, el 3 de mayo, se acercará a estos turistas cuyo perfil estamos explorando en el Centro de Dirección Turística de ESADE. Ellos serán el centro de las aportaciones y discusiones, de modo que puedan obtenerse respuestas desde los ámbitos hotelero, inmobiliario y de la intermediación turística. Por cuarto año consecutivo, el Coloquio Doctoral trascurre paralelo al Simposio. En él se defenderán los mejores papers científicos enviados desde las distintas universidades europeas. Con ello, tras quince años de experiencia en el sector, mantenemos firme la voluntad universitaria de aportar elementos científicos en el campo del turismo y el ocio. Más Información |
P E N S A M I E N T O
que no tiene puerto de destino.
Maquiavelo
L I B R O S
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LIBROS PARA PROFESIONALES TURISMO, VIAJES, MANAGEMENT, HOTELERIA Y GASTRONOMIA |
Darse de BAJA de la lista, es tan sencillo como
devolver este mensaje indicando BAJA en el subject.
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