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Num 388 - Tàrrega - 18 de Abril 2006 El turismo, la mejor máquina para crear progreso, prosperidad, entendimiento y libertad. |
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BOLSA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL ECUADOR BITE 2006 Cuenca, Ecuador - 19 al 21 de Abril 2006
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S A L U D O S A M I G O S
- CONDICIONES PROFESIONALES
Es frecuente encontrar en la prensa, ahora tambien en otros ámbitos de difusión, anuncios buscando personal para cubrir plazas de responsabilidad. La pena es que la gran mayoría de las veces a los candidatos solo se les pide juventud y ganas de progresar. Raras veces la empresa solicitante se presenta de forma atractiva, intentando mostrarse a los candidatos como empresa con futuro, donde el candidato pueda desarrollarse a lo largo de los años, y tener la posibilidad de conseguir metas personales imposibles en otras empresas menos interesantes o atractivas.Muchas de estas empresas solicitantes no tienen un plan de recursos humanos que permita integrar y desarrollar un equipo capacitado y responsable, un equipo que contribuya al éxito y persistencia de la organización, al tiempo que proporciona retos y satisfacciones a los elegidos. Para esto lo primero sería el que la empresa tenga muy claro los deberes y responsabilidades para la posición vacante, las areas de las que tendrá que responsabilizarse con autoridad. Asi como podemos estar tranquilos de que apuntamos nuestra busqueda hacia el candidato más conveniente. Si conseguimos un candidato que además de ser joven, agresivo, experimentado y responsable, podemos dedicar nuestros esfuerzos posteriores a mantenerlo con nosotros, satisfecho e ilusionado, seguro de que ha conseguido colocarse en un equipo ganador. Para esto necesitamos un organigrama claro, descripciones de empleo para todos los puestos, y un compromiso por parte de la empresa de seguirlos y aplicarlos.
La ya se sabe, responsabilidad va SIEMPRE de la mano de la autoridad......
Envíe sus comentarios a : LLuis Mesalles
F O R M A C I Ó N - E M P L E O
- CHILE / Seminario Internacional Territorios Rurales en Movimiento
Santiago de Chile, 23 al 26 de abril, 2006.
El Seminario debe contribuir al análisis del papel de los movimientos y otros actores sociales y de los sistemas institucionales para estimular procesos de desarrollo territorial rural inclusivos de los pobres, en contextos caracterizados por la presencia e impactos en el mundo rural y el medio ambiente de grandes obras de infraestructura, actividades mineras y grandes cambios en la agricultura producto de los procesos de liberalización y apertura económica.
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T U R I S M O V E R D E / La sección de Arturo Crosby.
LA IMPORTANCIA DEL DISEÑO EN EL TURISMO
Posiblemente a mas de un lector/a, les pueda parecer algunas de mis indicaciones, muy obvias, pero a tenor de lo que uno ve, se encuentra y evalúa resultados, pues entonces no resulta tan obvio. Todavía existe bastante ausencia de conceptualizacion, confundiendo el concepto, con una mera orientación teórica y eso es simplemente un grave error. Se imaginan construir una casa, sin saber quien la va habitar, que uso le van a dar, el tamaño familiar, necesidades, etc…. Pues es algo así. Todavía se sigue pensando en hacer algo/una oferta para que vengan turistas.(en general)Sabemos que el mercado cada vez es mas complejo, mas dinámico, que evoluciona mucho mas rápidamente y que el nivel de exigencias se incrementa en proporción a las expectativas, tanto creadas por la oferta turística, como por la sociedad y en concreto por los medios de comunicación, que juegan tanto a favor como en contra.
Cuando se esta creando una oferta turística, ya sea a nivel de recurso, ya sea a nivel de infraestructura,…ya sea cuando nos encontramos con ofertas/destinos, en plena madurez e incluso comenzando su fase de declive, es cuando se debería aplicar mas profundamente el diseño, con objeto de enfocar el desarrollo en función de las motivaciones y expectativas de los segmentos de la demanda, bien actual, bien potencial y de acuerdo a la vocación propia, que en definitiva es una de las variables clave para determinar el diseño.
Las ideas, son necesarias hacerlas tangibles y es aquí donde se aplica el diseño. Ahora bien si queremos tener éxito y viabilizar nuestras inversiones, tenemos que diseñar, desde el principio, utilizando no solo “clustering”, sino además tratar de identificar aquellas variables que nos permitan ser competitivos. Es importante acordarse de que la expectativas de la demanda van en función de la madurez. Y una mayor madurez, produce una mas compleja segmentación y supersegmentacion, pero a la vez , es mas fácil diseñar, si se conocen las motivaciones y expectativas, que en este caso osn mas especificas. En definitiva, se diseña para crear un producto final, que es poder comunicar una experiencia diferenciada, capaz de ser percibida satisfactoriamente por los clientes. La experiencia turística, se crea, diseñando con los diferentes elementos, tangibles e intangibles, propios o externos, pero siempre buscando ofrecer, aquello que se ha debido prometer a los visitantes.(un mayoría de ofertas nunca especifican el que prometen y algunas todavía se limitan a un alojamiento o comida,…).
Por esto, muchas veces dudo mucho de los sistemas de calidad actuales, que no son capaces de medir los intangibles, componentes esenciales para poder percibir dicha experiencia. Que tengan una buena Semana Santa. Y hablaremos mas de este tema, en Guayaquil y Manizales. Un cordial saludo.
Arturo Crosby - ecotur@infonegocio.com
D E S T I N O S
- GIJÓN - ESPAÑA / Comienza la promoción del acuario
La ciudad de Gijón contará esos días con distintas actividades cuyo fin es promocionar el Acuario que abrirá sus puertas en el mes de junio.El nuevo Acuario de Gijón pone a tu alcance un recorrido por 60 acuarios de agua dulce y salada que te permitirán conocer al detalle la flora y la fauna de los mares del mundo. Más de 2.000 metros cúbicos de agua para recrear la vida en los ríos asturianos, la Costa Cantábrica, el Mar Caribe, los océanos Pacífico e Índico, Mar Rojo, el Océano Indico Africano, el Océano Atlántico Sur y el Océano Atlántico Subtropical. Todo en dos horas.
El principal objetivo del acuario es la educación, divulgación y conservación de los océanos. Para ello se ha creado una zona “toca toca” con piscinas que pueden tocarse y cuya información aparece reflejada en un monitor.
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- CENTROAMÉRICA / "Premio Eco" a la excelencia
El Premio "Eco" se entregará en el marco de la Centroamérica Travel Market, que se celebrará los días 14 y 15 de octubre, en Tegucigalpa, Honduras.
Son dos modalidades, se entregará un reconocimiento a la excelencia en fotoperiodismo de viajes, al trabajo personas que capturen la belleza de Centroamérica, a través de distintos medios - periódicos, revistas, libros fotográficos, programas de televisión y páginas de Internet -. Se entregará otro reconocimiento al reportaje escrito que destaque los atractivos turísticos de los países; naturaleza, arquitectura, costumbres y tradiciones, gastronomía, infraestructura turística, así como el estilo del periodista para describir los destinos.
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M U L T I C U L T U R A L I D A D / La sección de Carlos Alba
NACIONALISMO Y ECONOMIA
Según un relato hindú en un pueblo vivían un avaro y un envidioso que se odiaban. El rey quiso apaciguarlos y les dijo: «Daré lo que quiera al primero que me lo pida, con la condición que daré el doble al otro. El envidioso no se decidía por despecho a lo que su vecino ganaría, y el avaro tampoco pedía primero por que lo quería todo para él. Al final el envidioso le dijo al rey: Quiero que me saquéis un ojo.» Los occidentales ven a los países en desarrollo como envidiosos, y ellos a su vez nos ven como avaros acaparando todos los recursos. El final del cuento no está muy lejano de evocar las muchas guerras pasadas que se originaron por hechos parecidos. La Historia demuestra que la guerra forma parte de los paisajes humanos, cuando toda civilización aprende que los recursos son limitados y que el ataque es la mejor defensa, si vis pacem, para bellum. Hasta hoy. De guerras dóricas, púnicas, religiosas, coloniales y de bloques, hemos llegado al S.XXI manteniendo el conflicto entre ricos y pobres, lo cual es consustancial de la especie humana y la causa principal de la guerra. Hay otro conflicto si cabe más pernicioso, el de la autoestima herida, cuando es necesario ridiculizar a los otros para sentirse mejor.La mayoría de países han sufrido vaivenes económicos como una montaña rusa, y la manera de exorcizar las vacas flacas era/es cargar la culpa a los demás en lugar de ejercer una sana autocrítica. Esta costumbre enquista percepciones negativas de los vecinos que se transmiten por generaciones y que alientan nuevas guerras. Quizás conviene recordar que todas las civilizaciones que se iniciaron como guerreras o de conquistadores tuvieron que afrontar su propio Frankenstein colonial buscando su "pax romana" particular pues no pudieron sostener la desigualdad entre sus territorios y terminaron concediendo ciudadanía y libertades a todos sus súbditos. En la actualidad vivimos esa desigualdad entre territorios de una misma civilización, la llamada aldea global, pero la distancia deja de ser una frontera, y no hay legiones ni flotas que puedan detener el éxodo de las pateras o de los "camisas mojadas". La multiculturalidad se basa en el respeto a otras culturas, pero en nuestro recién amanecido S. XXI neoliberal, el denominador de las culturas es la economía, y sin igualdad no hay respeto. ¡Ese es el quid de nuestro tiempo!
Carlos Alba Cursos de Multiculturalidad
T U R I S M O DE SALUD / La sección de Mayte Suárez Santos.
LA BALNEOTERAPIA UN RECURSO TURISTICO EN TURQUIA
Es un hecho demostrable que el turismo terapéutico es algo mas que una moda. Lo avalan especialistas de la Universidad de Estambul en un manifiesto científico en el que defienden la Balneoterapia como una alternativa a la medicina tradicional, y nos descubren que el “pez doctor de Kangal” es hoy un recurso turístico, buscado y ansiado, como la panacea para curar la psoriasis.No hay que olvidar que los pacientes con una enfermedad crónica de la piel como la psoriasis tienden a buscar ayuda en una gama amplia de fuentes alternativas. El método de tratamiento que vienen aplicando los especialistas se le conoce como el "pez doctor" de KANGAL. Estos peces habitan en aguas de manantial caliente cerca de Kangal, una pequeña ciudad de Turquía . Los manantiales fueron descubiertos en siglo XIX y se abrieron al publico en 1963.
El agua del manantial con un pH de aproximado de 7.2, es isotermal y mantiene una temperatura de unos 35°C a lo largo del año. Tiene unas características que permiten que se utilice para cura hidropínica ( agua de bebida).
Para los investigadores de este método de tratamiento, los “ peces termales” ejercen un poder de limpieza en los tejidos dérmicos dañados fundamental para la mejora del paciente, al quitar las escamas, y exponer la lesión al agua y a la luz del sol. Estos “ peces termales” pertenecen a la familia de los Cyprinidae y están adaptados a vivir en un entorno cálido. Tienen una boca terminada en punta y una longitud de 2-10cm. Están cubiertos de escamas relativamente grandes, y tienen de seis a ocho manchas laterales irregularmente colocadas de varios tamaños.
Especialistas de otras universidades extranjeras observaron como los bañistas estaban interesados en experimentar este método curativo con el “ doctor pez “. El buen resultado de la investigación de la Universidad de Estambul con estos pacientes, despierta el interés de otras personas con enfermedades neurológicas y reumáticas a visitar el manantial caliente para sumergirse en sus piscinas.
Dicho manifiesto apoya la tesis de que la Balneoterapia se considera una terapia alternativa, además de la medicina, para el tratamiento de las enfermedades de la piel. En este aspecto, por sus factores de tratamiento, las termas de Kangal pueden ser consideradas internacionalmente de gran valor terapéutico para el turismo de salud”. Firman el manifiesto, los siguientes especialistas:
Prof.Dr. Ertugrul Aydemir, jefe del Departamento de la Facultad de Medicina de la Universidad de Cerrahpasa Estambul.Prof.Dr. M. Zeki Karagülle, Departamento de Hidroclimatologia, de Facultad de Medicina de la Universidad de Estambul.Prof. Dr. Sedat Özcelik, Departamento de la Dermatología , de la Facultad de Medicina de la Universidad de Cumhuriyet de Estambul.Prof..Dr. M. Ali Akp1nar, Facultad de Ciencias de la Universidad de Cumhuriyet, Departamento de la Biología.Assist. Prof. Dr. Mustafa Degirmenci, Universidad de Cumhuriyet, Departamento De Ingeniería Ambiental. Espec. Dr. Mina Karagülle, Facultad de Medicina de la Universidad de Estambul. Departamento de Hidroclimatología.
Mayte Suárez - grupotermas@termasworld.com
F E R I A S - E N C U E N T R O S
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- REPÚBLICA DOMINICANA / X Bolsa turística del Caribe  Llega a su décima edición el evento más importante en el Caribe del sector turístico internacional. Años a año se ha ido consolidando este acto de presentación multitudinario como la mejor muestra de instituciones, entidades, empresas, productos y servicios relacionados con el turismo en nuestra área geográfica.
Los próximos 3, 4 y 5 de mayo, tendrá lugar un evento que se marca como objetivo proyectar la mejor imagen de las ofertas turísticas del Caribe, elevando su repercusión en el panorama internacional e incrementando su volumen de negocio en todo el mundo.BTC 2006 dará acogida ante profesionales y público en general a cerca de 200 representaciones de entidades y empresas turísticas cuyos productos y servicios alcanzarán, nuevamente, una gran repercusión en su mercado potencial, los medios de comunicación y las instituciones. Más Información - ESPAÑA / Salón internacional de turismo de Cataluña  Del 4 al 7 de mayo de 2006 tendrá lugar la 15ª edición del Salón Internacional del Turismo en Cataluña, un salón que año tras año se ha consolidado como el certamen del sector líder de España dirigido al consumidor final. El Salón Internacional del Turismo en Cataluña es, para el gran público, el punto de partida para decidir la destinación final de sus vacaciones. Más Información - FRANCIA / Congreso Mundial de turismo social  Del 10 al 12 mayo 2006 en Aubagne Francia.BITS (Buró Internacional de Turismo Social) tiene como objetivo, ser el "motor internacional" de todas las acciones que se realicen o que se vayan a realizar en beneficio de la concepción, del impulso y de la difusión de un mejor turismo al alcance de la mayor cantidad posible de personas Más Información |
NUESTROS LECTORES COMENTAN
INVITADOS O INVASORES
Mis felicitaciones por presentar tan importante y muchas veces olvidado y polémico tema. Es común que en muchas ocasiones se descuide el análisis de las interacciones visitante anfitrión, absolutizando el papel económico del turismo. Realmente en no pocos destinos tradicionales se ha registrado un declive como resultado del 'olvido' de la dimensión social del desarrollo turístico.
Buen momento para reflexionar constructivamente sobre el papel del binomio antes mencionado en el éxito de la gestión turística.
Dr. Manuel González - Centro de Estudios Turísticos - Universidad Central de Cuba
Estudio en la Universidad Católica de Manizales (Colombia), casi nunca leo los articulos, pero hoy que vi el titulo del boletín me llamo mucho la atención, pues de esa identidad es que carecemos la mayoría de colombianos y cuando una población carece de este factor tan importante como lo es la identidad, en ves de ayudar a cuidar y a conserva, se dedican es a maltratar y a destruir....
De verdad sería como bueno encontrar una formula mágica, la cual haga que las personas cambien de parecer... pero a la vez es muy complicado que uno se enamore de algo o alguien que no conoce... entonces creo que por ese lado, la Dirección Nacional de Turismo de Colombia va por buen camino.
De antemano le agradezco y que Dios le siga bendeciendo e iluminando para que siga escribiendo...
Giselle Muñoz - Manizales - Colombia
Freqüentemente acompanho suas mensagens com interesse e carinho. Parabenizo pela oportunidade que nos oferece com o artigo "Invitados o Invasores". Permitiu-me refletir sobre destinos turísticos e melhorar o entendimento, não somente para o País, o Brasil, como para cada atrativo em particular. Receba um fraterno abraço.
Paulo de Tarso Moreira Marques - Sao Paulo - Brasil
Me permito acercarle positivos comentarios respecto de su breve pero mas que contundente y precisa nota.
Como sabrá, hoy en Argentina estamos experimentando un verdadero "boom" turístico lo que en muchos aspectos nos obliga a improvisar, en especial en aquellos sitios con escaso historial turístico internacional (e incluso interno), que de un tiempo a esta parte y en algunos casos, se ven superados ante situaciones como la que describe.
Particularmente, en los Esteros del Iberá en la Pcia. de Corrientes (Area natural protegida mas extensa de la Argentina, contenedor de un gran humedal que suma 13.000 Km2)hace escasos días inicie, conjuntamente con mi equipo de trabajo, un sistema de capacitación in situ de los aspectos Ud. señala con excelente capacidad de sintesis.
Me gustaria poder compartir con Ud. en un futuro no muy lejano, los resultados de esta experiencia.
Fernando Laprovitta - Corrientes - Argentina
Estoy de acuerdo con lo que escribís, pero el cambio empieza por uno y como se comporta en sociedad, es un problema de educación y de la falta de planificación en el que la comunidad receptiva no esta alineada con los propósitos municipales. Yo pregunto, ¿porque tratar bien a un turista cuando no estamos de acuerdo con recibirlo? ¿Porque no respetar la opinión de quienes no fueron consultados y tienen que soportar aumentos de precios, y estructuras que no disfrutan?
Como licenciado en turismo entiendo que hay que orientar los esfuerzos al área de los servicios pero tenemos que plantearnos que somos un pais unificado con un mismo objetivo. LOGICAMENTE NO LO SOMOS Y VA COSTAR QUE LO SEAMOS.
Rodrigo Coelho - Argentina
Me gusta la reflexión de hoy. A veces, con harto dolor de corazón me veo definiendo al turista como un depredador del medio y lucho con todas mis ganas en que esto no sea así, por eso me veo preparando campañas en que a través de la mentalización de nuestros pequeños éstos tengan consciencia de ser auténticos anfitriones, ofreciendo lo mejor de sí mismos pero tambien, tomando lo mejor del invitado. Limitar al invasor y transmitir el respeto por lo propio sin perder la propia entidad.
Convertir el hacer turismo en un intercambio de experiencias y no en un proceso de desidentificación.
Un saludo, y espero seguir mirando el futuro con esperanza.
Ana de Armas - Tenerife - España
P E N S A M I E N T O
Las palabras son importantes si son pocas
Lalla Romano
Lalla Romano
L I B R O S
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Darse de BAJA de la lista, es tan sencillo como
devolver este mensaje indicando BAJA en el subject.
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