No son pocas las exigencias que hacemos a los gobiernos y entes públicos para mejorar la prestación de servicios turísticos. Con frecuencia se identifican en la esfera de lo público la solución de los múltiples problemas que confrontamos para prestar servicios turísticos de calidad. No obstante, la complejidad de la actividad obliga a todos los que se dedican al turismo a asumir con plena conciencia la responsabilidad compartida como principio de actuación para erradicar las causas de los problemas e implantar las mejoras necesarias para desarrollar un turismo de excelencia.
Algunas de estas líneas de actuación están contenidas en el Artículo 6 del Código Ético Mundial para el turismo, en el cual se establecen las siguientes Obligaciones de los agentes del desarrollo turístico:

1. Obligación de facilitar a los turistas información objetiva y veraz sobre los lugares de destino y sobre las condiciones de viaje, recepción y estancia.
2. Asegurar la absoluta transparencia en las cláusulas de los contratos propuestos a los clientes, tanto en lo relativo a la naturaleza, al precio y a la calidad de los servicios a prestar. Cumplir con las compensaciones financiares establecidas en caso de incumplirse las condiciones convenidas.
3. Velar por la seguridad, la prevención de accidente, la protección sanitaria y la higiene alimentaría, en cooperación con las autoridades públicas.
4. Contribuir al pleno desarrollo cultural y espiritual de los turistas.
5. Establecer mecanismos de actuación coordinada con los entes públicos para la repatriación de los turistas, en caso de incumplimiento por parte d de las condiciones convenidas para prestar los servicios contratados.