- ¿ES NECESARIA LA PLANIFICACION TURISTICA ?
La respuesta a esta pregunta creo que debía ser obvia y por tanto no la voy dar yo, sino que les invito a Vds. que ofrezcan su punto de vista.
Esperar o tener expectativas de lo que va a suceder y por tanto anticiparse a ello, es en esencia el concepto clave de planificar. Es decir prever ciertos escenarios posibles, a modo de hipótesis, generados a través de la información existente, de experiencias similares y de tener en cuenta un numero de variables que sabemos tienen influencia sobre el futuro posible.
Cuanto mas información se tenga, mas fácil será predecir. Esto es algo que siempre ha sido evidente, en especial cuando el acceso y la cantidad de información, no eran precisamente algo que sobraba. Actualmente, en el mundo de sobre- información que tenemos, ésta es casi un inconveniente (exagerando mucho), por lo que es mucho mas importante la información de calidad y esencialmente poder y saber evaluarla, en función de lo que necesitemos.
El turismo, no es un sector que pueda presumir de planificación, sino mas bien todo lo contrario. Y solo hay que echar una ojeada al turismo del litoral o al rural……Esta actividad productiva destaca mas por la reacción e improvisación, dejando hacer y como mucho, en determinados países, creando legislaciones, con normas que en muchas ocasiones son difícilmente asumíbles, bajo un criterio de mercado, en especial si este es tan competitivo, como el que tenemos.
Planear, permite, observar el horizonte, con una perspectiva objetiva y ayuda a conducir el desarrollo de una forma ordenada, pero, de tal forma, que aúna esfuerzos y provoca sinergias, entre todos los actores involucrados en el proceso.
No es tanto el afán regulador, como el de predicción y orientación para el sector privado, tan temeroso siempre de regulaciones impositivas, que dificulten la maniobrabilidad empresarial. Se trata, así de trabajar eficientemente o eficazmente, para la comunidad involucrada, incluyendo tanto el susodicho sector privado, como el público y resto de la sociedad civil.
Muchas veces, la ceguera de intereses propios, dificultan enormemente la visión de conjunto, imprescindible para diseñar y crear un destino turístico, que como ya me han leído, en otras ocasiones, no es un lugar, nombre o marca que suscita la atracción y motivación de la demanda, sino mucho mas.
Se trata de un sistema (estructura funcional), en la que sus elementos están interrelacionados, pero además esas conexiones que los ligan, provocan la funcionalidad del sistema. Si estas conexiones, no existen o dejan de funcionar el sistema se cae y por tanto, el destino, no existe o deja de serlo como tal, perdiendo calidad y obviamente funcionalidad. Identificar estas brechas o roturas de conexión, nos permite diagnosticar la salud del destino o su nivel de madurez, junto con la evolución de la respuesta de la demanda..
Pero, cuando se hablaba de planificación, se pensaba en adivinar, de alguna manera, lo que podía ocurrir y lo que queríamos que ocurriese, en el plazo de 10, 20 o 30 años, teniendo en cuenta una serie de factores y variables, que podían alterar dicho planteamiento.
Mas allá, habría que asumir que nos movemos en escenarios, donde solo la teoría del caos, es la que nos marca las pautas y orientación. Pero tampoco debe traducirse por una visión catastrofista, ni mucho menos.
Y después de reflexionar si merece la pena planificar turísticamente un territorio, un entorno, destino,…..pregúntenselo a los agentes involucrados y luego, acuérdense de comentármelo.
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Hace ya tiempo, que sabemos, la gran dificultad de hacer predicciones a mas de 3 o 4 años y no solo por la problemática del tiempo de las legislaturas en países democráticos, sino por la cantidad de variables externas no controladas y además no predecibles.
Es cierto que el futuro ya no es lo que era y que la mejor predicción es crearlo, como alguien dijo ( y me perdonaran mi falta de memoria), pero la asunción de que la incertidumbre es compañera permanente de este viaje es inevitable.
Acuérdense que la vida, esta basada en la entropía, y en un entorno de caos ( pero funciona perfectamente, a pesar de la influencia antrópica), donde lo que es necesario, es conocer las reglas del juego. Y en este caso, las nuevas reglas del juego, para ayudar a comprender el cambio sucesivo y permanente.
Cada vez mas, la dinamicidad de la sociedad, por la información y comunicación, provoca cambios y reestructuraciones muy rápidas y a veces drásticas, obligando no solo a visualizar escenarios muy distintos, sino a tener en cuenta los no previstos y para ello es necesario observatorios, que ayuden a detectarlos.
Un cordial saludo
