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Revista Electrónica de Turismo
Edicion nº 444

O P I N I O N E S
Carlos Monferrer - ARGENTINA

- LOS CONGRESOS Y LAS RELACIONES HUMANAS

Hace unos años, asistí a una entrevista con una Asociación de abogados, que organizaría un congreso internacional. Esta Entidad estaba seleccionando la empresa organizadora que realizaría las tareas correspondientes, habiendo citado a varias de ellas. Mi entrevista se desarrollaba normalmente con preguntas habituales, en presencia de 4 ó 5 miembros del Consejo Directivo. En un momento dado, el Presidente de la Asociación, luego el Presidente del congreso, me preguntó: “Cuales son a su entender, en pocas palabras, los aspectos más importantes para que un congreso sea exitoso”.
En ese momento comprendí, que esa pregunta encerraba gran parte de mis posibilidades.

Pensando sólo unos segundos, tuve la inspiración, por lo menos así creí, de responder como sigue:
Para ser exitoso, un congreso debe cumplir 3 premisas fundamentales:

  • 1 – Tener un atractivo programa académico.
  • 2 – Una eficiente organización.
  • 3 – Una apropiada difusión.
Agregué que si una de ellas fallara, sería un fracaso, sólo bastaría analizarlo para darse cuenta.
La reunión finalizó, y me informaron que en las próximas 72 horas conocería lo resuelto.
La verdad me fuí con pocas esperanzas, sin embargo 3 días después el congreso nos fue asignado.

Sobre el final del mismo, conversando con el Presidente, pregunté qué fué lo que más incidió al seleccionar la empresa organizadora. Su respuesta fue terminante: “usted supo separar en tres simples frases, lo importante de lo complementario”. Esto fué una sabia enseñanza para mí.
Sin embargo, los años me enseñaron también una cuarta premisa, sin la cual el éxito es prácticamente inalcanzable.
Sabemos que organizando un congreso, intervienen innumerables grupos humanos, con sus virtudes y sus carencias.
Así citaremos al Comité Organizador, disertantes, sponsors, proveedores, personal estable y contratado, autoridades, colegas, y por supuesto participantes.

Todos ellos piensan, hablan y se comunican, generando una interrelación que, en algún momento hará que todas las miradas se posen en quien aglutina una de las más grandes responsabilidades para el éxito del emprendimiento: contribuir a crear un verdadero equipo de trabajo.

Valga entonces destacar esta cuarta premisa, que sumada a las anteriores, hará nuestros congresos más eficientes y más felices para todos.

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