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- PANICO EN LAS REBAJAS
Buenas noches: cuanta razon tiene usted, pues si es cierto que el cliente cada dia pide mas y mas, pero mucho mas de lo que paga, sin tener en cuenta el valor de lo que cuesta hacer el servicio solicitado u ofrecido por las AGENCIAS de viajes, que nada les importa con tal de tener clientes.
Aqui en las Rias Bajas existen, o al menos existieron el año pasado, ofertas que rayan el ridículo pues llego a ofrecerse seis dias en regimen de pension completa incluyendo autobus ida y vuelta desde cualquier lugar de España al ridiculo precio de 69.00 € los SEIS DIAS. Lo triste del caso es que ademas de marchar el cliente insatisfecho todavia presenta reclamaciones ante los organismos oficiales.
Yo, la verdad, quisiera saber poque se hace esta aberración, pues la buena cocina y la buena fama que tenemos los gallegos se está tirando por la borda. Lo malo es que no se va a poder recuperar. Es una verdadera pena que esto suceda, es muy triste llegar a este extremo, pero pienso que ya no tiene salvacion.
Me gustaria saber quien gana dinero con esto si alguien gana
j.j. - Galicia - ESPAÑA
La guerra de precios hacia la baja, y la mala calidad de servicios, es un efecto por politicas gubernamentales de dar apertura a negocios de hospedaje en casas de familias, que parece ser una solucion para fomentar empleo y oportunidad de ofreceral turista precios mas bajos. A la larga, estos negocios se convierten en una competencia desleal para los negocios formales que pagan sus impuestos y no estan en la clandestinidad.
Mi propuesta sería brindar al turista servicios de alta calidad con precios justos y tratar de erradicar toda competencia desleal.
Ing. John Montero - Cuenca - ECUADOR
Vi tu comentario publicado en el Boletin Turistico de esta semana, sobre las REBAJAS EN EL TURISMO.
No dejas de tener razon, pero al cliente, “lo que pida”!
Y si cree que va a recibir la maravilla del siglo por tres perras gordas, pues que lo averigue…
Los operadores de “charters’ son los amos en esto de las rebajas: Tres sillas en una sola salida a precios botados. Es el gancho. Las demas sillas son las que dan la utilidad, y si no, que le pregunten a Hidalgo o a Pascual…
Yo vendi barato durante mis primeros años… Hoy, ya no.
Afortunadamente hay quien todavía paga por un buen servicio.
Fernando Betanzos y M. - Agente de Viajes - MEXICO
He leido con atenciòn su comentario y no me ha parecido extraño lo que comenta, puès he tenido la oportunidad de viajar a Fitur 2007, y pude entrevistarme con varios agentes de viajes y Mayoristas distribuidores de viajes combinados y pude apreciar la gran carga de sobreprecios que significa esta tradicional forma de vender nuestros productos Turisticos al Publico.
En su mayoria tienen un recargo de mas del 50% del valor original de estos. El cargo de servicios por el Tour Operador del pais Receptor 15 % + 35% hasta 45 % del Mayorista que distribuye hacia las Agencias que venden al Usuario final el Turista.
Por ello que Ud y cualquier Usuario de la Web, podrà encontrar no solo ofertas para la Semana Santa que Ud alude, sino que paquetes vacacionales con un 40% menor que las ofertas que hacen los Mayoristas a traves de las Agencias Minoristas, que son las ùltimas en la cadena de Comercializacion.
¿Que èsta Pasando? Muy sencillo, la apertura comercial y la globalización hacen que es posible comprar directamente a cualquier proveedor en cualquier parte del mundo la estancia en Hoteles, Paquetes turisticos de grupos hoteleros y Rent a Car que asociados hacen su oferta rebajando los altos costos que se pagan en la intermediaciòn que tradicionalmente se tenia que pagar a Tour Operadores-Mayoristas y ahora solo se paga una comisiòn a quien realmente hace la venta: La agencia de Viajes Minorista.
Esta situaciòn es similar a lo que paso con los Ticketes Aereos. En la conferencia de e-marketing que se realizo paralelo a Fitur, pudimos los participantes escuchar las tendencias hacia donde va el Mercadeo a traves de este maravilloso Sistema de Marketing por la web. Indudablemente beneficiarà al Usuario en desmedro de los Intermediarios habituales que encarecen el Producto Turistico.
La calificaciòn de Tiburones del Mercadeo que se refirieron algunos de los conferencistas, indudablemente se referian a èste sistema que se ha manejado hasta el momento, situaciòn que afortunadamente para nosotros los Hoteleros o touroperadores de grupos de Hoteles asociados, significa una modificación del tratamiento a nuestros nuevos sistemas para mercadear con comisiones aceptables del 10%, que es la comisiòn de Agencias.
Ademas la creaciòn de los sistemas BookingFax o Ultimas plazas, permiten a todos los que ofrecemos Hoteles o Paquetes turisticos tener acceso a todas las agencias de viajes de España y Portugal, permitira a medida que el turista se atreva a comprar por Internet, como ya lo hace para los pasajes aereos.
Pedro Oliva Molina - Propietario Hotel Puerta del Sol. - Presidente Travel 506.com - COSTA RICA
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