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| Revista Electrónica de Turismo | |
| Edicion nº 455 | |
| PROYECTOS INTERNACIONALES
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| Eberhardt H. Rues - ESTADOS UNIDOS
- "Centro de Educación e Investigación Ecológica y EcoLodges" (CEIEL) (CUARTA PARTE)
5. Estrategias básicas de Mercadeo
“La función de Marketing (7) no se debe considerar un gasto:
sino una inversión importante, más aun en situaciones difíciles y en crisis.”
La estrategia de marketing la más efectiva y de costos mínimos: es la promoción en conjunto y boca por boca. Joint promotion ha sido y será la mejor estrategia de marketing, desde los anos 60’s, alcanzando beneficios múltiples para todos los participantes. (8)
Promoción en conjunto
Unir Esfuerzos para el “Turismo Sostenible y Responsable Universal”
El mercadeo y la promoción de un eco-hotel es complejo y debe orientarse en primer plan a las atracciones turísticas: los recursos naturales y culturales o sea al destino, país y región adonde el hotel se encuentra. El mejor ejemplo de la promoción en conjunto, son los programas de UNESCO “Partnership con los Hoteles y Tour Operadores” iniciado en 1998 hacia los “Sitios de Patrimonio Mundial” “World Heritage Sites” Y la “Iniciativa de Tour Operadores” (TOI) – para un el Desarrollo Sostenible de Turismo - creado en el ano 2003 con 24 miembros a nivel internacional
Incrementar el Market Share
Un buen market share conduce a la reducción de la pobreza en áreas naturales:
Una mejor distribución del segmento y la mezcla del mercado no solo mejora la ocupación de los EcoHoteles también mejora el intercambio de nuevas tecnologías ambientales dentro del Ecoturismo internacional. Y conduce a la reducción de la pobreza en las áreas naturales y regiones olvidadas y marginadas.
Los primeros pasos para incrementar el market share son:
Eventos de Ecoturismo y Desarrollo Sostenible
Entrar en el sistema de agrupación hotelera global y reforzar el Ecoturismo
La porción de mercado (market share) dentro de las agrupaciones hoteleras todavía no esta balanceada. El tiempo es oportuno (timing) para que los “pequeños y medianos establecimientos ecológicamente orientados” de categoría – una a tres estrellas – (sector económico y precio medio-alto) juntan esfuerzos dentro de los diferentes sistemas de agrupación. Persiguiendo las metas principales: entrar y reforzar el nicho del Ecoturismo Global y enfrentar a la gran competencia dentro del turismo.
Existen diferentes sistemas de agrupación hotelera: Cadenas hoteleras nacionales y multinacionales, consorcios, grupos de referencia (referral groups) alianzas hoteleras, entre otras. Por segmento, tipos y categorías de hoteles alrededor del mundo, desde principio del siglo XX. La mayoría de los grupos están dentro de la categoría de “primera categoría, lujo y gran lujo” (tres, cuatro y cinco estrellas). “The Leading Hotels of the World”, fue el primer referral group – de categoría “gran lujo” (up scale) iniciado hace 75 anos; con mas de 400 miembros en el ano 2003.
En las dos ultimas décadas 25 consorcios y grupos de referencia en todo el mundo se han formado. Enfocando a temas y segmentos específicos como, Chateaux et Relaix, Small Superior Hotels, Romantik Hotels, Boutique Hotels, EcoFriendly Hotels entre otros más.
Principios básicos de una agrupación ecológica hotelera
El secreto de éxito de una agrupación depende del liderazgo del grupo
y la participación activa de cada miembro del hotel o lodge
La primera agrupación (bajo sistema de grupo por referencia) de pequeños y medianos hoteles y lodges ecológicamente orientados (una a cuatro estrellas) fueron los “EcoFriendly Hotels de Bolivia” lanzado por “RUES Hotel Selection EcoFriendly Worldwide” en la Paz, Bolivia, en 1994. La agrupación se orienta a las buenas practicas ecológicas - al estándar internacional – y persigue la meta principal “juntar esfuerzos” por medio de cada establecimiento afiliado al sistema del grupo. Y se basa en los siguientes principios básicos:
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