- FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Hay iniciativas de ONG´s y organismos de cooperación al desarrollo que los contemplen en sus planes?. Sí, por supuesto, también muchos, y también muy atomizados, porque el turismo parece haberse convertido en la gran solución para todos los territorios, pero de momento éso sólo es teoría.
¿Hay oferta formativa suficiente, en el sitio en que se necesita, en origen y en destino, para cubrir las necesidades de estos productos?. NO, muy poca, muy dispersa, y de calidad y coste muy variopintos, a veces inalcanzables. Pero en general, sobre todo en los mercados emergentes más aislados, los productos no avanzan por falta de profesionales que los sepan gestionar. Las infraestructuras creadas mueren a veces al cabo de un tiempo por falta de habilidades productivas.
¿Están las universidades públicas y las entidades formativas privadas de cualquier tipo dando la formación necesaria para ésta situación?. En general, está claro que no. Sí es cierto que de vez en cuando aparecen buenas iniciativas independientes. ¿Quién tiene que responder?: Desde mi punto de vista, son tres grandes grupos los que tienen que responder:
De momento, algunos profesionales de la consultoría y la formación tratamos de poner en práctica en nuestros proyectos una formación muy potente y orientada al mercado, trabajando mano a mano con las asociaciones profesionales locales, e incluso creándolas, con el que pequeño problema de que en algunos destinos aún no las hay, o no las encontramos.
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Está claro que aún no hemos agotado los temas anteriores, y aún habrá que hablar mucho y profundamente de ellos; además de analizar y comentar iniciativas reales de productos que vayan apareciendo, ya sean propuestas por mí o presentadas por los lectores. Ya varios de vosotros me habéis comentado iniciativas de todo tipo, por todo el mundo.
Pero hay un tema que planea sobre todos ellos, y es el tema de la formación. Y cuando hablamos de formación, hablamos:
De formación aquí y allí. Es decir, en los países emisores -en este caso España- y en los países receptores de turismo.
De formación específicamente diseñada para los mercados turísticos actuales. Y hablamos también de formación asequible, es decir, formación a precios equitativos y razonables para las economías de cada destino; o formación subvencionada en los casos en que se necesite, como lugares de extrema pobreza y micro-destinos emergentes en países turísticamente emergentes.
Demos simplemente un pequeño repaso a algunas modalidades de turismo que están creciendo de forma imparable, o que aún siendo minoritarias son muy rentables. Turismo cultural, turismo arqueológico, ecoturismo especializado, birdwatching u observación de aves, whale watching u observación de cetáceos, turismo indígena, ecoagroturismo, turismo de congresos y reuniones, turismo de incentivos, turismo rural comunitario, gestión sostenible del turismo, interpretación del patrimonio aplicada al turismo, … por citar sólo algunos. Iremos hablando poco a poco de todas ellas.
En algunos de estos productos o habilidades, si no tenemos in situ al profesional adecuado, el producto simplemente no existe.
¿Hay productos de estas modalidades citadas, por ejemplo en América Latina y el Mahgreb, por citar sólo dos grandes regiones turísticas que son las que mejor conozco?. Sí, por supuesto, muchos, aunque muy dispersos.
No es fácil, desde luego, la coordinación entre entidades, pero alguien tiene que tirar de ello. Según se vayan consolidando, hablaremos de algunas iniciativas en este sentido que se están fraguando. Hay que tener en cuenta que lo que se juega es el futuro inmediato de muchos territorios y que desde el mundo formativo se puede ayudar mucho, pero también desde los organismos promotores, y desde las asociaciones de profesionales. De las mejores formas de hacerlo en cada sitio -presenciales, on line, blended learning, distancia tradicional, in company- … ya hablaremos.
