- PROBLEMÁTICAS PARA LA PUESTA EN EL MERCADO DE LOS PRODUCTOS DE TURISMO JUSTO

Ya tenemos más o menos claro que el turismo justo, como concepto, puede ser un buen esquema para el desarrollo sostenible de las comunidades locales en los destinos emergentes. Por supuesto, todavía queda profundizar en esquemas productivos, en relaciones con otras modalidades turísticas, en parámetros de sostenibilidad, … habrá que ir hablando poco a poco de todo ello.

Pero antes, vamos a abordar uno de los problemas fundamentales de estas pequeñas y dispersas iniciativas.

¿ Se entendería la existencia de esquemas de turismo justo, con elevadas exigencias para los productores locales, en cuanto a ética social y ambiental, si no tenemos asegurada la comercialización de esos productos y la llegada más o menos estable de turistas responsables?. La verdad es que no.

La abundancia de iniciativas al respecto en este momento es enorme, como por ejemplo REDTURS, una especie de Red de Productores de Turismo Sostenible promovida por la OIT-Organización Internacional del Trabajo, y que lleva trabajando ya varios años en recopilación de productos; pero que de momento, como tantas otras iniciativas, es sólo una recopilación de iniciativas productivas dispersas por toda América Latina de gran interés; pero de momento no ofrece salidas comerciales concretas, al igual que ocurre con otros muchos ejemplos similares, tema al que ya le hemos dedicado unas cuantas frases en esta sección. Hemos conocido esta iniciativa en el Congreso de Turismo Justo de Málaga de Junio de 2006.

Desde nuestro punto de vista, el afán de protagonismo y de diferenciación de las entidades convocantes de este tipo de iniciativas está limitando la posibilidad de que existan colaboraciones sinergéticas desde los puntos de vista productivo-comercial-.promocional, entre diversos programas e instituciones.

Pensemos que si ya es bastante complicado poner en marcha un esquema de turismo justo, mucho más complicado es poner en marcha varios de ellos a la vez. Las esperanzas de las personas que se encuentran trabajando en estos proyectos y que han creído en ellos, por todo el mundo, merecen la pena que los técnicos y las entidades para las que trabajamos hagamos un esfuerzo para ponernos de acuerdo.

En este momento la OMT está también trabajando en la creación de un sistema de indicadores para el turismo justo, que esperemos alcance una gran implantación. El reciente II Congreso de Turismo Justo, celebrado en julio de 2007 en Perú y que contó con la colaboración decisiva también de la OMT, ha despertado en ese país muchas expectativas, con más de trescientos participantes, entre ellos multitud de pequeñas empresas de turismo que desean incorporarse a estos esquemas de trabajo.

El mismo panorama existe en el mundo de las agencias de viajes, y las ONG que promueven viajes de este tipo; en el que la mezcolanza de los términos que utilizamos en esta sección - turismo justo, solidario, responsable, ético, etc.- es muy grande y confusa. También empiezan a aparecer guías de viajes al respecto, aunque igualmente habría que conocer cuáles son los criterios de selección. Un artículo de Le Monde Diplomatique (edición en español), de julio del año pasado, titulado “Los falsarios del ecoturismo”, alertaba sobre la proliferación de este tipo de iniciativas productivas sin ningún tipo de control sobre sus criterios. Es un artículo al que habrá que volver tarde o temprano para analizarlo.

Uno de los problemas identificados es así mismo el de que la mayor parte de estos proyectos nacen con un elevado componente -o total- de subvención; y es muy difícil asegurar que una vez que dejan de recibir el apoyo promocional por parte de las entidades sean capaces de funcionar comercialmente por sí solos. Máxime, cuando en muchos lugares donde se encuentran estas iniciativas el acceso a las nuevas tecnologías de comunicación es nulo o muy limitado.

Aunque se fortalezca extraordinariamente la actividad formativa., no es creíble que dichos proyectos en micro-destinos aislados y con empresas muy débiles económicamente, puedan salir adelante por sí solos.

Desde nuestro punto de vista, por todo ello debe hacerse un enorme esfuerzo en la creación de estructuras productivas y receptivas (incoming), auto-gestionadas por las comunidades locales y planteadas de una forma sostenible desde el punto de vista económico-empresarial a medio y largo plazo, que suele ser el factor más olvidado. Ello se puede hacer en un esquema de tutela inicial que permita lanzar a los proyectos al mercado sólo una vez que estén en condiciones, y acompañados de una asesoría comercial y promocional permanente.

La complejidad del mercado turístico no permite ya que el voluntarismo y la buena fe sean suficientes para que los proyectos de turismo justo y sostenible lleguen a buen fin, y es sorprendente como las entidades tipo ONG y públicas se lanzan a promover actividades ecoturísticas sin ningún tipo de expertise en los equipos técnicos y sin profundos estudios de mercado.

En próximos artículos, profundizaremos en este tema y abordaremos también el tema de los indicadores en el turismo justo.

Envie sus comentarios a: José María de Juan Alonso