Programas de certificados:
BERONI INFORMÁTICA es una empresa de servicios informáticos, creada en julio de 1987, y dedicada exclusivamente al sector de las Agencias de Viajes, tour operadores y organizadores de congresos. Nuestro equipo humano lo integran tanto profesionales de la informática como del sector turístico, distribuidos en Balaguer, Barcelona y Madrid.
Es gracias a la dedicación exclusiva desde 1987, que permite podamos ofrecerle toda una serie de software especializado, en función de la actividad que Ud. realice como Agencia emisora, receptora, mayorista o como central de reservas.
Nuestros servicios especializados para las Agencias de Viajes van desde el estudio de necesidades para cada Agencia en concreto, hasta la instalación de los equipos informáticos que puedan ser necesarios, así como los programas de gestión según la actividad y requisitos de la Agencia, Internet, Redes, etc. A todo ello sigue con posterioridad a la instalación, un servicio post-venta de formación personalizada, asesoría de gestión interna, atención telefónica de consultas ("Hot-line"), telemantenimiento vía módem, y actualización continua de los programas ante nuevas necesidades.
Desde el año 2000, somos instaladores homologados de Savia/Amadeus.
Los primeros programas informáticos los orientamos a la actividad minorista-emisora, y así FRONT-OFFICE y RETAILER son utilizados diariamente como herramienta de trabajo por numerosos profesionales de las Agencias de toda España. A partir del año 1995 comenzamos a implantar la NUEVA GENERACIÓN de dichos programas bajo WINDOWS, que ofrecen a sus usuarios la potencia añadida de dicho entorno de trabajo (procesadores de textos, hojas de cálculo, ofertas y carteles comerciales, envío y recepción de fax a través del propio ordenador, etc).
El desarrollo de todo el software que podemos ofrecerle, ha sido realizado en su totalidad por el departamento técnico de Beroni, y a continuación pasamos a detallarle cada uno de dichos programas.
- FRONT-OFFICE es el programa con el que opera el personal de Ventas de la Agencia emisora, está instalado en la actualidad en más de 600 oficinas de toda España, y permite llevar la gestión de las reservas, depósitos, facturas, bonos, presupuestos, cierre de caja, y toda la operatoria general diaria, tanto de la casa central, como de las sucursales.
- RETAILER es el programa que permite al departamento de Administración, a partir de los datos transmitidos por el FRONT-OFFICE, gestionar la recepción de facturas de proveedores, los pagos, las liquidaciones de billetaje, la facturación mensual, cobros aplazados, la contabilidad general y los libros y liquidaciones de I.V.A.
- BECONTA es el programa que gestiona la contabilidad general de la Agencia, es un programa desarrollado también por BERONI INFORMÁTICA, y que está enlazado internamente con RETAILER y FRONT-OFFICE que generan los apuntes contables de forma automática, pero que pueden instalarse y funcionar independientemente de los mismos.
- EARTHDATA es una base de datos con información general sobre un amplio número de destinos turísticos nacionales y extrangeros, para que la Agencia pueda proporcionar dicha información impresa a sus clientes cuando viajen a esos lugares, incrementando por tanto, el nivel de servicio y atención a su cliente.
- INQUIRY es un programa que permite medir el grado de satisfacción de los clientes de las Agencias, tras haber realizado sus viajes, mediante una o más encuestas que prepara la propia Agencia. Los resultados se introducen al programa que elabora estadísticas de resultados, y permite elaborar cartas de respuesta para los clientes, de forma automática.
- INTERFACE SAVIA/AMADEUS es el programa que permite a los usuarios de dicho sistema de reservas captar de forma automática los datos de los billetes emitidos a través del mismo (AIRs), para que queden en los ficheros del programa de gestión FRONT-OFFICE, evitando repetir trabajos.
- INTERFACE GALILEO es el programa que permite a los usuarios de dicho sistema de reservas captar de forma automática los datos de los billetes emitidos a través del mismo (MIRs), para que queden en los ficheros del programa de gestión FRONT-OFFICE, evitando repetir trabajos.
- RECEIVER es el programa que proporciona a las Agencias receptivas una eficaz herramienta de trabajo en toda la gestión de contratación, precios, cupos, booking de reservas, facturación y administración posterior (cartera de cobros y pagos, contabilidad, I.V.A., etc).
- WHOLESALER es el programa para Agencias mayoristas que gestiona el booking, facturación, control de cobros, comunicados a proveedores y clientes automáticos (mediante FAX o E-Mail), completo control estadístico de ventas, gestión de traslados, seguros, etc.
- EVENTOS es el programa para el organizador de congresos que gestiona las inscripciones, alojamientos, control de cobros, abstracts, distintivos, etc.
Por otro lado los distintos servicios post-venta que ofrecemos a las Agencias de Viajes, está el mantenimiento y asistencia técnica de los programas, que contempla los aspectos siguientes:
1.- Utilización sin límite de los teléfonos de consultas ("Help Desk"), y del telemantenimiento vía módem.
2.- Recepción de las nuevas versiones y actualizaciones que periódicamente prepara nuestro Departamento Técnico.
3.- Adecuación de los programas ante cualquier cambio en la normativa o legislación que les afecte (contable, sociedades, fiscal, etc.).
Además realizamos reuniones todos los años, en Madrid y Barcelona, con todas las Agencias que tienen instalados nuestros programas, para que sirvan de punto de encuentro de los distintos usuarios, comentemos las novedades de cada año en los programas, y coordinemos las necesidades y las dudas diversas que siempre se pueden producir.
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